دستیار هوش مصنوعی جدید ادعا میکند ضعفهای شریک عاطفی را جبران میکند
در سالهای اخیر، اصطلاح «ناتوانی تسلیحی» (weaponized incompetence) در بحثهای آنلاین درباره دوستی رواج یافته است.
این اصطلاح برای توصیف کسی به کار میرود—معمولاً مرد در روابط همجنسگرا— که نشان میدهد قادر نیست کارهایی مانند پختن، تمیز کردن، برنامهریزی و به طور کلی دلسوزی را انجام دهد، در امید که شریک او این کارها را بر عهده بگیرد.
یک عامل هوش مصنوعی (AI agent) جدید به نام Orchid در این هفته به عنوان راهی برای حل مشکلات روابط با انجام تمام آن کارها به جای شریک بیتوجه تبلیغ شده است.
در ویدیوی تبلیغاتی منتشر شده در روز چهارشنبه، سام، دوستپسری که با بازی و بررسی موادی که تاریخ انقضای آنها گذشته مشغول است، سالگرد خود را فراموش کرده است. «باشه باشه، من میتونم این کار رو انجام بدم»، او به Orchid تایپ میکند، وقتی عامل هوش مصنوعی او را از اهمیت روز آگاه میسازد. «نمیتونی. به همین خاطر من اینجام»، Orchid پاسخ میدهد، در حالی که رزرو میز و خرید گلهای مورد علاقه دوست دخترش—سوسنها— را انجام میدهد، جزئیتی دیگر که او یادتان رفته بود. دوست دختر، که در طول روز نیز از Orchid مشورت میکند، به خوبی آگاه است که دستیار هوش مصنوعی تمام این کارها را انجام میدهد، با این حال به شکلی ناشناخته به سام اجازه میدهد تا اعتبار کل برنامه را به خود اختصاص دهد.
این رونمایی توسط کاربران در اکس (X) به شدت مورد انتقاد قرار گرفت، به دلیل تبلیغ برای «بزرگسالان نوزادانی که به دنیای زندگیشان علاقه ندارند» و «تداوم روابط بینتیجهای که هر دو طرف به طور مخفیانه از آن متنفرند».
برای بیان امر مسلم: Orchid نخواهد توانست خشمهای دیرین روابط را از طریق مدیریت وظایف برطرف کند.
«تلاش برای برونسپاری (outsourcing) ارتباطات دشوار اما ضروری، زوجها را از روبرو شدن با رنجهای رشد ناخوشایند اما با معنا در رابطهشان باز میدارد»، لورن ماهر، مشاور مجاز ازدواج و خانواده در لسآنجلس میگوید. «یک اپلیکیشن هوش مصنوعی هرگز نمیتواند کمبود توجه یا دلسوزی واقعی را جبران کند، و هیچ میزان توجه ظاهری نمیتواند سیستم عصبی را قانع کند که کسی برای توست وقتی که او آنجا نیست».
ماهر اضافه میکند که «مثلثسازی» (triangulation)—اصطلاحی برای زمانی که افراد مستقیماً با هم صحبت نمیکنند بلکه از طریق شخص ثالث ارتباط برقرار میکنند—به طور منظم در درمان زوجی توصیه نمیشود. اکنون ما «گزینه عجیبی برای مثلثسازی موجود غیرانسان هوش مصنوعی در روابط عاشقانه خود داریم»، او میگوید، اما مورد استفاده Orchid برای زوجها تنها یک ماسک موقت برای مشکلاتی است که احتمالاً بعداً برمیخیزند. «در حالی که این به عنوان یک راهحل تبلیغ میشود، ارتباط غیرمستقیم به خوبی شناخته شده است که روابط را تحت فشار میگذارد.» Orchid بلافاصله به درخواست نظر پاسخ نداد.
فایده واقعی دستیارهای هوش مصنوعی در مسائل قلبی همچنان مشکوک است.
بر اساس یک نظرسنجی اخیر از اپلیکیشن نجوم Hint، که بیش از ۱۳ هزار بالغ در ایالات متحده، آمریکای لاتین و اروپا را پرسش کرده است، دستیارهای هوش مصنوعی در واقع تصمیمگیریهای دوستی را سختتر میکنند، با ۵۹ درصد شرکتکنندگان که میگویند مشاورهها آنها را بیشتر از قبل گیج کرده است. زیر بار بیش از حد راهنماییهای تولید شده توسط ماشین، ۴۷ درصد گفتند ورودی هوش مصنوعی بر آنها تأثیر گذاشته تا تصمیمات درباره روابط عاشقانهشان را به تعویق بیندازند.
تبلیغ ویروسی شرکت بیشتر از هر چیز به نظر یک تله و تغییر استراتژی (bait-and-switch) میرسد، زیرا آرمانهای بزرگتر آن بر روی گردش کار (workflow) متمرکز است. به عنوان عامل ایدهآل برای «اتوماسیون زندگی شما» معرفی شده، پیشنهاد میدهد در سراسر برنامههای متصل شما کار کند بدون اینکه نیاز باشد بین آنها جابجا شوید.
اما خارج از ویژگی پیامک دادن، مشخص نیست چه چیزی آن را از دیگر عاملهای هوش مصنوعی متمایز میکند.
چه تله خشمآور (rage-bait) باشد یا خیر، تبلیغی که زوج را نشان میدهد قطعاً حجم زیادی از گفتگو درباره شرکت را ایجاد کرد، که بر اساس یک پست وبلاگ در ژوئن، میخواهد دیدگاه جدیدی برای نحوه انجام همه چیز توسط مردم را به ارمغان بیاورد. اما رفع یک رابطه بد احتمالاً یکی از آن چیزها نیست.