سرویس هوش مصنوعی محبوب ChatGPT با یک اختلال گسترده و جهانی مواجه شده است. بر اساس گزارش‌های منتشر شده، کاربران در حال حاضر قادر به ورود به حساب کاربری خود، ثبت‌نام جدید یا بارگذاری گفتگوهای قبلی نیستند. این اختلال که از حوالی ساعت ۸ شب به وقت منطقه زمانی شرقی (ET) آغاز شده، کاربران سراسر جهان از جمله آمریکا و اروپا را تحت تأثیر قرار داده است.
کاربران هنگام استفاده از ChatGPT با مشکلاتی نظیر توقف در انیمیشن بارگذاری نوار کناری مواجه می‌شوند و به دلیل خطای «تعداد بیش از حد درخواست‌های همزمان» (too many concurrent requests)، امکان ارسال پیام جدید را ندارند. همچنین تلاش‌ها برای ثبت‌نام و ورود مجدد در وب‌سایت chatgpt.com با خطا مواجه می‌شود.
تأثیر اختلال بر پلتفرم Codex و APIهای OpenAI
این قطعی علاوه بر نسخه وب ChatGPT، پلتفرم کدنویسی Codex و رابط‌های برنامه‌نویسی (API) شرکت OpenAI را نیز تحت تأثیر قرار داده است؛ به طوری که وضعیت ۱۲ نقطه پایانی (Endpoint) مربوط به API در صفحه وضعیت این شرکت با اختلال گزارش شده است.
شرکت OpenAI با تایید این مشکل در صفحه وضعیت رسمی خود اعلام کرد که از اختلال در ورود کاربران به سرویس‌های مختلف مطلع است و تیم فنی در حال کار روی پیاده‌سازی راهکاری برای رفع این مشکل است. بر اساس آخرین به‌روزرسانی‌ها، این حادثه همچنان فعال و در حال بررسی گزارش شده است.