سفرهای تبلیغاتی برندها معمولاً رویدادی مهم برای تولیدکنندگان محتوا و اینفلوئنسرها محسوب می‌شود؛ نشانه‌ای از اعتبار که در آن اسپانسرها تمام هزینه‌های یک تعطیلات مجلل به همراه هدایا و برنامه‌های تفریحی را پرداخت می‌کنند. با این حال، این سفرها گاهی انتقاد افکار عمومی و برچسب بی‌توجهی به مسائل مهم‌تر را نیز به همراه دارند.
در حالی که پیش از این عمدتاً شرکت‌های مد سریع (fast fashion) یا برندهای آرایشی اینفلوئنسرها را برای تولید محتوای تبلیغاتی به سفر می‌بردند، این بار یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های هوش مصنوعی دست به چنین اقدامی زده است.
در آخر هفته گذشته، چند اینفلوئنسر تصاویری از اولین سفر تبلیغاتی OpenAI با نام Summer Club منتشر کردند که در یک اقامتگاه طبیعت‌گردی مجلل به نام Wildflower Farms در نزدیکی نیویورک برگزار شد. اینفلوئنسرها که اغلب در حوزه کسب‌وکار و فرهنگ محیط کار فعال هستند، ویدیوهایی از کلبه‌های اختصاصی، لباس‌های خواب سفارشی و هدایای برند منتشر کردند. Grace McCarrick با ۱۴۵ هزار دنبال‌کننده در TikTok و Nat Lucy با ۵۷ هزار دنبال‌کننده از جمله حاضرانی بودند که محتوای این سفر را به اشتراک گذاشتند.
اما واکنش کاربران بسیار تند بود. یکی از کاربران زیر ویدیو نوشت: «برخی حاضرند روح و زمین خود را فقط برای یک اتاق هتل رایگان بفروشند.» فرد دیگری نوشت: «طبیعت زیبایی است، باید یک مرکز داده (data center) اینجا بسازند!» با وجود اینکه بازدید ویدیوهای اصلی چندان بالا نبود، ویدیوهای واکنشی و انتقادی به این سفر آن را به یک جنجال رسانه‌ای تبدیل کردند.
بخش عمده‌ای از انتقادها به اثرات زیست‌محیطی توسعه هوش مصنوعی، ساخت مراكز داده در سراسر آمریکا و خطر از دست رفتن مشاغل اختصاص داشت. همچنین برخی کاربران حضور پررنگ زنان جوان در این سفر را زیر سؤال بردند. طبق آمار پژوهشگاه Pew، با وجود برابر شدن میزان استفاده از هوش مصنوعی میان زنان و مردان، زنان معمولاً دیدگاه منفی‌تری به این فناوری دارند و بیشتر نگران تأثیرات منفی آن بر زندگی خود هستند.
در پاسخ به این حواشی، Grace McCarrick در شبکه اجتماعی LinkedIn واکنش منفی مخاطبان را به «سایکوز هوش مصنوعی» (AI psychosis) یا خشم آنلاین نسبت داد و ادعا کرد مردم در دنیای واقعی نگران مصرف آب و زیست‌گاه‌های طبیعی نیستند.
سخنگوی OpenAI، خانم Edie Campbell-Urban، در ایمیلی به رسانه The Verge اعلام کرد که بازاریابی از طریق تولیدکنندگان محتوا بخش مهمی از استراتژی ارتباطی آن‌هاست و این رویداد جنبه آموزشی داشته است. او تأکید کرد که OpenAI از بحث‌های سازنده استقبال می‌کند و به نقش تولیدکنندگان محتوا در کنار رسانه‌های سنتی اهمیت می‌دهد.
با این حال، هدف این سفر همچنان مبهم به نظر می‌رسد. برخلاف سفرهای تبلیغاتی معمول که تمام جزئیات در شبکه‌های اجتماعی پوشش داده می‌شود، محتوای بسیار کمی درباره قابلیت‌های ChatGPT یا آموخته‌های اینفلوئنسرها منتشر شده و بیشتر تصاویر بر نمادهای سبک زندگی تجملاتی تمرکز داشته‌اند.
شرکت‌های هوش مصنوعی مانند OpenAI و Anthropic اکنون سعی دارند با ابزارهایی مانند کافه‌های موقت، محصولات سفارشی و رویدادهای حضوری با اینفلوئنسرها، چهره‌ای انسانی‌تر و صمیمانه‌تر از خود ارائه دهند. با این حال، استفاده از قدرت نرم (soft power) اینفلوئنسرها این بار با واکنش منفی مخاطبانی مواجه شد که از تأثیرات هوش مصنوعی بر جامعه نگران هستند.
چرا این خبر مهم است؟
این سفر تبلیغاتی نشان‌دهنده تغییر استراتژی بازاریابی شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی برای بهبود چهره عمومی خود از طریق اینفلوئنسرها است. با این حال، واکنش منفی شدید مخاطبان نشان داد که نگرانی‌های عمومی درباره محیط‌زیست و آینده شغلی هوش مصنوعی پررنگ‌تر از مانورهای تبلیغاتی و سبک زندگی است. این رویداد چالش‌های پیش‌روی شرکت‌های فناوری در جلب اعتماد افکار عمومی را به خوبی تصویر می‌کند.