مایکروسافت رسماً تایید کرد که به‌روزرسانی‌های امنیتی ماه سپتامبر ۲۰۲۶ باعث ایجاد اختلال جدی در سرویس‌های ریموت دسکتاپ (RDS) در سیستم‌عامل‌های Windows Server (نسخه ۲۰۱۲ و جدیدتر) و همچنین دستگاه‌های مجهز به ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ شده است. این تاییدیه پس از آن صادر شد که مدیران شبکه گزارش دادند نصب آپدیت‌های این ماه (Patch Tuesday) مانع از اتصال کاربران شده و در برخی موارد، برای بازیابی عملکرد سیستم نیاز به ریست سخت‌افزاری (Hard Reset) وجود دارد.
نشانه‌های اختلال در سیستم‌ها
طبق اعلام مایکروسافت، در محیط‌های آسیب‌دیده، سرویس RDS ناپایدار می‌شود و اتصال‌های RDP پس از چند دقیقه قطع می‌گردند. همچنین مشکلاتی در ورود به سیستم رخ می‌دهد یا سرورها در وضعیت «Please wait for the Remote Desktop Configuration» متوقف می‌شوند. ابزارهای مرتبط مانند Microsoft Management Console (MMC)، ابزار RDS Licensing Diagnoser و File Explorer نیز ممکن است در این شرایط کاملاً قفل شوند و پاسخ ندهند. علاوه بر این، صفحه Windows Update نیز ممکن است از کار بیفتد و به‌طور مداوم در حالت لودینگ باقی بماند.
راهکارهای موقت برای رفع مشکل
مایکروسافت برای رفع این مشکل، پالیسی‌های گروهی (Group Policy) ویژه‌ای را برای نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل از جمله Windows Server 2025، 2022، 2019، 2016، 2012 و نسخه‌های مختلف ویندوز ۱۰ و ۱۱ ارائه کرده است که مدیران فناوری اطلاعات در سازمان‌ها می‌توانند از آن‌ها برای کاهش اثرات این باگ استفاده کنند.
همچنین اعلام شده است مدیرانی که به دلیل این اختلال نمی‌توانند از طریق RDP به ماشین‌های مجازی خود دسترسی داشته باشند، می‌توانند با خاموش و روشن کردن (Restart) موقت ماشین مجازی، دسترسی RDS را به صورت موقت بازیابی کنند. راهکار دیگر، بازگردانی (Rollback) آپدیت‌های معیوب است؛ هرچند حذف این آپدیت‌ها باعث از بین رفتن وصله‌های امنیتی ارائه‌شده در این ماه خواهد شد.