مایکروسافت با انتشار هشداری رسمی اعلام کرد که نصب به‌روزرسانی‌های امنیتی سپتامبر ۲۰۲۶ ممکن است باعث از کار افتادن ابزار داخلی File History (تاریخچه فایل) در برخی از سیستم‌های مجهز به ویندوز ۱۰ و ۱۱ شود. این اختلال مانع از ایجاد یا به‌روزرسانی نسخه‌های پشتیبان کاربران روی حافظه‌های خارجی یا شبکه می‌شود.
نشانه های بروز مشکل در File History
قابلیت File History که از زمان ویندوز ۸ معرفی شد، به طور خودکار از پوشه‌های کاربر (مانند Documents، Desktop و Pictures) روی یک هارد اکسترنال، فلش USB یا ذخیره‌ساز تحت شبکه (NAS) پشتیبان‌گیری می‌کند تا در صورت نیاز، نسخه‌های قدیمی‌تر فایل‌ها قابل بازیابی باشند. با بروز این باگ جدید، کاربران با خطاهای متعددی مواجه می‌شوند؛ از جمله نمایش پیام نادرست «Reconnect your drive» (اتصال مجدد درایو) با وجود متصل بودن هارد، به‌روز نشدن زمان آخرین پشتیبان‌گیری، و نمایش پیام عدم دسترسی به نسخه‌های قبلی فایل‌ها. همچنین در بخش Event Viewer ویندوز، گزارش کرش مربوط به فایل‌های FileHistory.exe و KERNELBASE.dll ثبت می‌شود.
نسخه‌های تحت تأثیر و سابقه مشکلات به‌روزرسانی اخیر
طبق اعلام مایکروسافت، این مشکل نسخه‌های مختلفی از سیستم‌عامل ویندوز شامل ویندوز ۱۰ نسخه 21H2 و جدیدتر، نسخه سازمانی Windows 10 Enterprise LTSC 2016/2019 و همچنین ویندوز ۱۱ نسخه 23H2 و نسخه‌های پس از آن را تحت تأثیر قرار داده است.
به‌روزرسانی‌های تراکمی سپتامبر ۲۰۲۶ پیش از این نیز مشکلات متعددی را برای کاربران خانگی و سازمانی ایجاد کرده بودند. مایکروسافت پیش‌تر آپدیت‌های اضطراری خارج از نوبت را برای رفع خرابی‌های سرویس‌های ریموت دسکتاپ (RDS)، مشکلات Hyper-V و اختلالات صوتی USB منتشر کرده بود، اما این شرکت تأیید کرده که آپدیت‌های اضطراری مذکور هنوز تمام مشکلات صوتی را حل نکرده‌اند و کار روی ارائه راهکار نهایی برای رفع باگ File History و سایر مشکلات همچنان ادامه دارد.