شرکت Proton از وقوع یک اختلال گسترده در پلتفرم‌ها و خدمات خود از جمله Proton Mail، Proton VPN و Lumo خبر داد. بر اساس آخرین به‌روزرسانی این شرکت، این مشکل اکنون تا حد زیادی برطرف شده و سرویس‌ها دوباره در دسترس قرار گرفته‌اند.
جزئیات اختلال در سرویس‌های Proton
گزارش‌های مربوط به این اختلال ابتدا در وب‌سایت Downdetector و شبکه‌های اجتماعی نظیر X افزایش یافت و کاربران متعددی عدم دسترسی خود به این خدمات را گزارش کردند. شرکت Proton پس از بررسی‌های اولیه اعلام کرد که تلاش‌ها برای بازیابی خدمات آغاز شده و وضعیت به حالت «اختلال جزئی» تغییر یافته است.
در آخرین بیانیه منتشر شده توسط Proton آمده است: «این اختلال اکنون تا حد زیادی برطرف شده و سرویس‌ها دوباره آنلاین شده‌اند. ما همچنان در حال رفع برخی مشکلات جزئی باقی‌مانده هستیم، به این معنی که ممکن است برخی از کاربران با تأخیر در ارسال و دریافت ایمیل‌ها و دریافت اعلان‌ها مواجه شوند. هیچ داده‌ای در جریان این اختلال از دست نرفته است.»
تیم مهندسی Proton ضمن عذرخواهی از کاربران بابت ایجاد این مشکل، تأکید کرد که امنیت داده‌های کاربران حفظ شده و هیچ اطلاعاتی آسیب ندیده است.